根据《网络游戏管理暂行规定》(文化部令第49号),文化部制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。甲方为绍兴E网游戏,乙方为网络游戏用户。
1.账号注册
1.1乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
1.2乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。
2.用户账号使用与保管
2.1根据必备条款的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担有此产生的法律责任。
2.2乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。
2.4甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
2.4.1甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
2.4.2甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
2.4.3乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。
2.5乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.服务的中止与终止
3.1乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。
3.2乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。
3.3乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
3.4甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。
4.用户信息保护
4.1甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。
4.2未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
4.2.1乙方或乙方监护人授权甲方披露的;
4.2.2有关法律要求甲方披露的;
4.2.3司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的;
4.2.4甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时;
4.2.5应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。
5.用户权益保障措施
绍兴易新网络技术服务有限公司本着健康、绿色的理念将推出这样一个特色的游戏平台——“绍兴E网游戏”(zb.e0575.com/game.php)。在游戏运营的同时我们以诚信为本,用户利益至上。作为运营方我们以独特的方式来维护和保证玩家用户的安全利益,尊重游戏玩家的选择和对游戏中虚拟货币的各种宝贵建议。我公司配有专业的客服通过各种途径来征求和答询玩家在游戏中和虚拟货币使用中遇到的种种疑问困惑,主要途径为:
1)用户隐私制度:尊重用户个人隐私是“绍兴E网”游戏中心的一项基本政策。所以,作为对个人注册资料分析的补充“绍兴E网”游戏中心不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及其它保存在“绍兴E网”游戏中心中的非公开内容,除非有法律许可要求“绍兴E网”游戏中心在诚信的基础上认为透露这些信件在以下四种情况是必要的:
a)遵守有关法律规定,遵从“绍兴E网”游戏中心合法服务程序。
b)维护“绍兴E网”游戏中心的商标所有权。
c)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
d)符合其他相关的要求。
2)客户服务电话:针对游戏中一些风险,例如不能避免用户对自己账号保护不周,账号被盗的情况,对于这些用户,可以通过客服热线来寻求帮助,我公司一般会查询用户账号是否有异常,然后查询元宝的去向,如果能够查到,就会把找回来的元宝归还游戏玩家。除此之外,电话中我们还受理用户密码遗失的问题,通常是客服接到电话,询问用户信息,然后记录,再有专门的人员进行核对,一般处理时间为2小时。如果用户在游戏中遇到账号无法充值的情况,也可以通过客服电话解决。如果有的用户不听我们的劝告,到淘宝购买元宝,结果是盗号盗来的元宝,那么我们在处理被盗账号时,会处理掉这批他们买来的元宝,但是,我们会提供给他们证据,证明他们买的元宝是盗来的,以便他们找淘宝索偿。如果游戏中遇到漏洞,导致元宝流失,数据异常,我们也会根据情况进行补偿,前提是该漏洞是存在的。
3)在线的客服:可以更及时的在游戏中捕捉和接解决玩家在游戏中虚拟货币的反馈意见和建议。当游戏用户在选择了本游戏的同时便在无形中于我公司达成了协议,我公司会时刻的为游戏玩家提供一套满意便捷的服务维护游戏玩家的种种利益。在其运营的途中当我公司终止服务时,我公司会有效的实施官方的用户权益保障措施,来维护和弥补并退还游戏用户本应得到的某种利益,归还游戏用户应有的特权。
4)用户权益保护公告:为规范网络游戏市场经营秩序,贯彻《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》的文件精神,我公司就加强网络游戏虚拟货币管理工作,特颁布用户权益保护公告如下:“在发行网络游戏虚拟货币时,必须保存用户的充值记录。用户在网络游戏虚拟货币的使用过程中出现纠纷的,应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。我公司在核实用户身份后,应提供虚拟货币充值和转移记录,按照申诉处理程序处理;用户合法权益受到侵害时,网络游戏运营企业应积极协助进行取证和协调解决;如果公司计划种植其产品和服务提供的,会提前60天予以公告。终止服务时,对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,我公司将以法定货币方式或用户接受的其它方式,按照购买渠道价格以1:10金币的形式退还。
绍兴E网直播(网站)用户服务协议绍兴易新网络技术服务有限公司(以下简称“绍兴易新”)为您提供的“绍兴E网游戏”、 “绍兴E网直播”。本协议(包括隐私政策)是您(终端用户)和绍兴易新之间关于绍兴E网相关事项最终的、完整的且排他的协议,并取代、合并之前的当事人之间关于上述事项的讨论和协议。
本服务协议(以下简称“本协议”)将对您使用绍兴E网直播(网站)的行为产生法律约束力。您已承诺和保证有权利和能力订立本协议,您使用绍兴E网直播(网站)提供的服务将视为您已经接受本协议。请您认真阅读本协议中各条款,包括免除和限制绍兴易新责任的免责条款和对用户的权利限制(未成年人审阅时应由法定监护人陪同),如果您不能接受本协议中的全部条款,请勿使用绍兴E网直播(网站)。
1、应用使用
1.1用户账户
您可以通过绍兴E网直播(网站)注册账号使用绍兴E网直播(网站)提供的各项服务。您必须承诺和保证:
1.1.1您提交的所有注册信息必须真实准确;
1.1.2您使用绍兴E网直播(网站)的行为必须合法。
1.2您可以按照本协议说明随时终止使用您的账户,
本网站将会依据本协议第7条的规定保留或终止您的账户。您必须承诺对您的登录信息保密、不被其他人获取、使用并且承诺对您的账户下的所有行为负责。您必须将任何有可能触犯法律的,未授权使用或怀疑为未授权使用的行为在第一时间通知绍兴E网。”绍兴E网不对您因未能遵守上述要求而造成的损失承担法律责任。
2、终端用户协议
2.1许可
依据本协议规定,绍兴E网直播(网站)”将授予您以下不可转让的、非排他的许可:
2.1.1使用绍兴E网直播(网站)的权利;
2.1.2在所有的移动通信设备上下载、安装、使用绍兴E网直播(网站)的权利。
2.2限制性条款
本协议对您的授权将受到以下限制:
2.2.1您不得对绍兴E网直播(网站)的内容进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途;
2.2.2除非法律禁止此类限制,否则您不得对绍兴E网直播(网站)的任何部分或衍生产品进行修改、翻译、改编、合并、利用、分解或反向编译等;
2.2.3您不得以创建相同或竞争服务为目的使用绍兴E网直播(网站)”和访问相关网站;
2.2.4除非法律明文规定,否则您不得对绍兴E网直播(网站)的任何部分以任何形式或方法进行复制、发行、再版、下载、显示或张贴等;
2.2.5您不得删除或破坏包含在绍兴E网直播(网站)中的任何版权声明或其他所有权标记。
2.3权利归属
2.3.1绍兴E网许可您下载和使用绍兴E网直播(网站);
2.3.2绍兴E网(及其“授权人”,如有)拥有绍兴E网直播(网站)”包括相关的知识产权在内的所有权利、所有权和利益,但不包括您的用户内容。
2.3.3绍兴E网拥有您在绍兴E网直播(网站)综艺演出或录播活动的音视频著作权,包括但不限于直播及录播的音视频等发表权、修改权、保护作品完整权、复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权及应当由著作权人享有的其他权利。
2.3.4绍兴E网拥有您因绍兴E网提供条件所录制之单曲或其他音视频的著作权。包括但不限于单曲或其他音视频等的发表权、修改权、保护作品完整权、复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权及应当由著作权人享有的其他权利。
2.4费用
您必须自行负担个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通讯提供商)收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务,我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。
2.5任何绍兴E网直播(网站)的更新版本、 未来版本、更新或者其他变更将受到本协议约束。
2.6权利限制
2.6.1您已同意通过上传、发布或以其他方式使用绍兴E网直播(网站)服务,在使用过程中,您将承担因下述行为所造成的风险及产生的全部法律责任:
2.6.1.1破坏宪法所确定的基本原则的;
2.6.1.2危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
2.6.1.3损害国家荣誉和利益的;
2.6.1.4煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
2.6.1.5破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
2.6.1.6散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
2.6.1.7散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
2.6.1.8侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
2.6.1.9含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2.6.2您已同意不在绍兴E网直播(网站)从事下列行为:
2.6.2.1上传或发布电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件;
2.6.2.2未授权的情况下,收集其他用户的信息或数据,例如电子邮箱地址等;
2.6.2.3禁用绍兴E网所有的网站的网络连接,给网站造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接;
2.6.2.4在未授权的情况下,尝试访问绍兴E网所有的网站及产品、服务器或网站的网络链接;
2.6.2.5干扰、破坏其他用户使用绍兴E网所有的网站和产品的。
3、用户内容
3.1用户内容
3.1.1用户内容是指该用户下载、发布、上传或以其他方式使用绍兴E网和网站时产生的所有内容(例如:您的信息、图片、音乐或其他内容)。
3.1.2您是您的用户内容唯一的责任人,您将承担因您的用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险。
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3.2许可
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3.2.1.2仅为向目标接收者提供个人信息之目的,复制、推送、发行您的用户内容中的私人信息;
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3.2.2您通过上传、发布或其他形式向绍兴E网直播(网站)提供涉及您个人肖像权的照片、图片时,即视为自动授权且承诺和保证您有权授权给我们不可撤销的、非独家的永久免费许可:
3.2.2.1许可平台:包括绍兴E网唱响自有平台及授权平台。
3.2.2.2许可区域:全世界。
3.2.2.3许可使用形式:包括但不限于音像制品、杂志封面、网上传播、图书报刊出版、展览、广告宣传、将原始作品根据商业用途进行改动、加工或整合等。
3.2.2.4许可使用用途::非商业用途和商业用途。
3.3反馈
3.3.1您对绍兴E网提出的建议(或称“反馈”),即视为您向绍兴E网转让“反馈”的全部权利并同意绍兴E网有权利以任何合理方式使用此反馈及其相关信息。我们将视此类反馈信息为非保密且非专有;
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4、 第三方
4.1您已知晓或同意我们的服务是基于第三方的技术支持获得,例如苹果iPhone、诺基亚、安卓系统、赛班系统等。您已知晓本协议是在您与绍兴E网之间签订,而非您与上述第三方之间签订。绍兴E网是基于绍兴E网直播(网站)所产生的内容、维护、支持服务、保证和由此产生的诉讼等事项的唯一责任人。您已同意遵守且授权给绍兴E网限制您有条件的使用绍兴E网所软件(网站)的服务。
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5、 赔偿
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6、 免责声明
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7、修改、终止
7.1修改
7.1.1本协议容许变更。如果本协议有任何实质性变更,我们将通过您提供的电子邮件或绍兴E网任一网站的公告来通知您。变更通知之后,继续使用绍兴E网直播(网站)则视为您已知晓此类变更并同意受条款其约束。
7.1.2绍兴E网保留在任何时候无需通知而修改、保留或关闭绍兴E网直播(网站)或任何服务之权利。
7.1.3您已同意绍兴E网无需因修改、保留或关闭绍兴E网直播(网站)或其他服务的行为对您或第三方承担责任。
7.2终止
7.2.1本协议自您接受之日起生效,在您使用绍兴E网直播(网站)和网站的过程中持续有效,直至依据本协议终止;
7.2.2尽管有上述规定,如果您使用绍兴E网直播(网站)的时间早于您接受本协议的时间,您在此知晓并同意本协议于您第一次使用“绍兴E网唱响”和相关网站时生效,除非依据本协议提前终止。
7.2.3我们可能会(1)依据法律的规定,保留您使用绍兴E网直播(网站)的账户的权利;(2)无论是否通知,我们将在任何时间以任何原因终止本协议,包括出于善意的相信您违反了我们可接受使用政策或本协议的其他规定。
7.2.4不受7.2.3规定所限,如果用户侵犯第三人的版权且绍兴E网接到版权所有人或版权所有人的合法代理人的通知后,绍兴E网保留终止本协议的权利。
7.2.5不受7.2.3规定所限,如果您违反本协议中规定的规则或违反绍兴E网直播(网站)管理及/或运营规则,绍兴E网保留随时终止本协议的权利。
7.2.6不受7.2.3规定所限,如果您利用绍兴E网直播(网站)提供的服务以任何理由或方式拉拢绍兴E网的用户去其他同类竞争网站或者实施其他不利于绍兴E网的行为,绍兴E网保留随时终止本协议的权利。
7.2.7不受7.2.3规定所限,如果您提供注册、直播或其他在绍兴E网所有的产品及相关网站享受服务所需的个人资料不真实,绍兴E网保留终止本协议中全部或部分内容的权利。
7.2.7一旦本协议终止,您的绍兴E网直播(网站)账户和使用绍兴E网直播(网站)的权利即告终止。您应当知晓您的绍兴E网直播(网站)账户的终止意味着您的用户内容将从我们的活动数据库中删除(但您已授权我们永久使用的内容除外)。绍兴E网不因终止本协议对您承担任何责任,包括终止您的用户账户和删除您的用户内容。
8、隐私政策
请查阅我们的隐私政策,"绍兴E网隐私政策"为本协议的一部分。
9、通知
9.1您必须提供您最近经常使用的有效的电子邮件地址。您所提供的电子邮件地址无法使用或者因任何原因我们无法将通知送达给您而产生的风险,绍兴E网不承担责任。
9.2本网站发布的公告通知及向您所发送的包含此类通知的电子邮件毫无疑问自发布或发送之日起构成有效通知。
10、 适用法律
10.1本协议适用中华人民共和国法律(仅限中国大陆地区,港澳台地区除外)。
10.2 如果双方发生纠纷,应本着友好的原则协商解决;如协商不成,应向绍兴E网所在地的法院提起诉讼。
11、独立性本协议中的某些条款因故无法适用,则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改,以便其能够依法适用。
12 完整性
12.1本协议(包括隐私政策)是您和绍兴E网之间关于绍兴E网直播(网站)相关事项的最终的、完整的、排他的协议,且取代和合并之前当事人关于此类事项(包括之前的最终用户许可、服务条款和隐私政策)的讨论和协议。
12.2每部分的题目只为阅读之便而无任何法律或合同义务。
12.3除非绍兴E网书面同意,您不得转让本协议所规定的权利义务。任何违反上述规定企图转让的行为均无效。
附件A:隐私政策
绍兴E网网络科技有限公司及其全资子公司(以下简称“绍兴E网”)经营娱儿唱响、嘉兴直播等软件(网站)(以下称绍兴E网直播(网站)注重保护您的隐私信息。本隐私政策适用于所有的绍兴E网产品的移动互联网客户端(支持android系统、ios系统)及互联网网站,不适用于其他公司或个人提供的所有服务,绍兴E网不对第三方的行为承担任何责任。
尊重和保护用户个人隐私信息是我们我们的一贯制度,我们在做产品时会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息。
1、我们收集的信息
我们收集信息是为了向所有用户提供更好的服务,这既包括获取一些基本的信息(例如您使用的语言),也包括更为复杂的信息(例如你对那个节目、活动最感兴趣)。
(1)个人信息的搜集 当我们需要能识别您身份的信息或者通讯信息时,我们会征求您的同意。通常,在您注册绍兴E网用户帐号时,我们会请求您提供这些信息。我们搜集的信息通常仅限于您的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、家庭住址、教育程度、公司情况、所属行业、兴趣爱好等。
(2)设备信息的搜集 我们可能会收集与设备有关的信息,例如您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备识别码以及包括电话号码在内的移动网络信息。绍兴E网可能会将您的设备识别码或电话号码与您的绍兴E网帐户相关联。
(3)日志信息的搜集
当您使用我们的服务或查看由我们提供的内容时,我们可能会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括:
您对我们服务的详细使用情况,例如你的直播、观看内容。
IP地址、设备事件信息。
2、我们如何使用收集到的信息
我们的产品可能在法律要求或符合《绍兴E网直播(网站)用户服务协议》、《主播用户协议》、《销售代理协议》等约定的情况下透露、分享或按约定的其他方式使用您的个人信息a、根据协议得到您的许可;b、在产品交互中得到您的许可;c、根据法律规定或政府、司法机关的要求;d、执行适用的服务条款(包括调查可能存在的违规情况);e、查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题;f、紧急情况下,在危及公共安全、其他个人更重要与您隐私的权利受到现实危险的。除此之外,我们不会向外界透漏您的隐私信息。
3、帐号的安全
您注册的绍兴E网帐号的用户名、密码属于保密信息,我们将采取积极的技术措施和管理措施保护用户帐号、密码的安全。您尽可能按照我们提供的安全保护措施提升您帐号的安全性。
4、个人信息的安全
请您注意勿在使用我们的服务中透露您自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料。
5、对青少年个人信息的搜集和使用
我们非常重视对青少年个人信息搜集和使用的安全性和保护。我们建议,任何16岁以下的未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。
未经监护人事先同意,我们不会使用青少年的个人信息,也不会向任何第三方透露可识别的信息,除非是法律的许可或为了向青少年提供服务之必要。 经监护人同意,我们可能搜集青少年的个人信息,但监护人有权拒绝我们进一步搜集其子女或被监护人的个人信息,有权审阅或要求我们删除该青少年的个人信息。
我们保证不会要求青少年提供额外的个人资料,以作为允许其参与网上活动的条件。
6、关于免责
发生下列事项导致用户信息或隐私信息泄漏的,我们不承担责任:
(1)由于法律政策的原因,或者由于政府、司法机关要求,导致您的信息被提供给相关单位。
(2)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄漏;或其他因用户个人行为造成的泄漏。
(3)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入、计算机系统崩溃造成的信息泄漏;发生前述事故,且该等事故现今的技术难以防御的。
(4)紧急情况下,在危及公共安全、其他个人身体、财产安全情况下,因利益平衡做取舍时使用您的信息。若您因此权利收到损害的,您可以向收益人主张权利。
(5)不可抗力事件以及其他一切非我们主观过错而导致的使用或泄漏。
7、变更
我们的隐私政策随时都可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。